قطعات یدکی اصلی
عرضه مستقیم قطعات یدکی شرکتی و اصلی بهمن موتور، ایران خودرو و سایپا
تعویض اتاق و بلوک سیلندر
تعویض اتاق خودرو و تعویض بلوک سیلندر خودرو، با ضمانت و مطابق استاندارد
تعمیرگاه‌های تخصصی
بازدید فنی کامل، سرویس دورهای و تعمیرات تخصصی با استاندارد کارخانه
نصب آپشن
نصب انواع آپشن خودروهای بهمن موتور، ایران‌خودرو و سایپا
تکنسین‌های مجرب ما بازدید دورهای و تعمیرات اساسی خودروهای بهمن موتور، ایران خودرو و سایپا را با رعایت استانداردهای کارخانه انجام می‌دهند. این خدمات شامل تعویض روغن، بازدید فنی خودرو، تعویض اتاق خودرو، تعویض بلوک سیلندر خودرو و برطرف کردن هرگونه نقص در خودرو با قطعات شرکتی است.
خدمات پس از فروش خودرو بهمن موتور
خدمات پس از فروش خودرو ایران‌خودرو
خدمات پس از فروش خودرو سایپا
کارت طلایی خودرو
با کارت طلایی، از خدمات پس از فروش رایگان بهره‌مند شوید:
- پشتیبانی فنی ویژه و مشاوره تخصصی
- امداد 24 ساعته و خروج خودرو از محل
- تعمیرات رایگان در دوره گارانتی
- تخفیف ویژه سرویس‌ها و قطعات
گارانتی و پشتیبانی
گارنتی قطعات و خدمات انجام شده و پشتیبانی بلندمدت
خدمات در محل
امداد سیار، امکان ارائه برخی خدمات در محل و نوبت دهی آنلاین
رضایت مشتری
هزاران مشتری راضی و تجربه ای مثبت
شفافیت قیمت گذاری
اعلام هزینه و تعرفه ها قبل از انجام کار بدون هزینه‌های پنهان
تیم فنی مجرب
تکنسین های متخصص با دوره‌های آموزشی و پشتیبانی کامل
نمایندگی رسمی
نمایندگی رسمی بهمن موتور، ایران خودور و سایپا
خدمات پس از فروش خودرو در گروه خودرویی کلهر شامل چه مواردی است؟
گروه خودرویی کلهر مجموعهای از خدمات پس از فروش خودرو را برای نگهداری، تعمیر و ارتقای خودرو ارائه میکند. این خدمات شامل سرویس دورهای، عیبیابی و تعمیرات تخصصی، فروش قطعات یدکی، صافکاری و نقاشی خودرو، تعویض برخی قطعات مهم، نصب آپشنهای خودرو و خدمات مرتبط با بدنه است. هدف از ارائه این خدمات، کاهش دغدغه مالک خودرو و فراهم کردن دسترسی به خدمات تخصصی در یک مجموعه است.
آیا گروه خودرویی کلهر خدمات پس از فروش ایران خودرو ارائه می‌دهد؟
بله، طبق معرفی مجموعه، خدمات مربوط به خودروهای ایران خودرو در مجموعه کلهر ارائه میشود. این خدمات میتواند شامل سرویسهای دورهای، بررسی و عیبیابی فنی، تعمیرات و تأمین قطعات موردنیاز باشد. برای خدمات مشمول گارانتی، شرایط و ضوابط شرکت سازنده و شبکه مجاز خدمات پس از فروش ملاک عمل است.
آیا برای خودروهای سایپا نیز خدمات پس از فروش ارائه میشود؟
بله، خدمات مرتبط با خودروهای سایپا نیز در مجموعه کلهر قابل ارائه است. مشتریان می‌توانند برای سرویس دورهای، بررسی فنی، تعمیرات، قطعات یدکی و برخی خدمات تخصصی خودروهای سایپا با مجموعه تماس گرفته و قبل از مراجعه درباره نوع خدمت موردنیاز و امکان پذیرش خودرو هماهنگ کنند.
خدمات پس از فروش بهمن موتور شامل چه خودروهایی میشود؟
خدمات مجموعه برای خودروهای بهمن موتور نیز در نظر گرفته شده و بر اساس نوع خودرو و نیاز آن، خدماتی مانند سرویس دورهای، عیبیابی، تعمیرات تخصصی و تأمین قطعات قابل ارائه است. برای اطلاع از امکان انجام یک تعمیر یا سرویس مشخص، بهتر است مدل خودرو و نوع ایراد هنگام نوبت‌گیری اعلام شود.
سرویس دورهای خودرو شامل چه مواردی است؟
سرویس دورهای معمولاً شامل بررسی بخشهای مهم و مصرفی خودرو است؛ از جمله روغن و فیلترها، سیستم ترمز، باتری و سیستم شارژ، مایعات خودرو، لاستیکها، تسمهها، سیستم تعلیق و برخی تجهیزات ایمنی. جزئیات دقیق سرویس به مدل خودرو و برنامه نگهداری اعلامشده توسط سازنده بستگی دارد.
سرویس دورهای خودرو را چه زمانی باید انجام داد؟
زمان انجام سرویس دورهای برای همه خودروها یکسان نیست و باید بر اساس دفترچه راهنمای خودرو، برنامه سرویس شرکت سازنده و شرایط استفاده از خودرو تعیین شود. در بعضی خودروها سرویس بر اساس مسافت پیمودهشده و در برخی موارد بر اساس زمان یا هرکدام که زودتر فرا برسد، انجام میشود. بنابراین بهتر است قبل از مراجعه، برنامه سرویس مدل خودروی خود را بررسی کنید.
آیا انجام سرویس دورهای برای حفظ گارانتی خودرو اهمیت دارد؟
در بسیاری از خودروها رعایت برنامه سرویسهای تعیینشده توسط سازنده و انجام آنها در شبکه مجاز، یکی از الزامات مرتبط با شرایط گارانتی است؛ اما شرایط دقیق برای هر برند و مدل متفاوت است. به همین دلیل، ملاک نهایی باید دفترچه گارانتی و ضوابط رسمی خودروساز باشد.
آیا برای مراجعه به تعمیرگاه کلهر باید از قبل نوبت بگیرم؟
برای جلوگیری از معطلی و هماهنگی بهتر با بخش فنی، رزرو نوبت قبل از مراجعه توصیه میشود؛ به‌خصوص برای تعمیرات تخصصی، خدمات بدنه و کارهایی که زمان بیشتری نیاز دارند. در زمان نوبت‌گیری می‌توانید نوع خودرو، مدل، مشکل یا سرویس موردنظر را اعلام کنید تا فرآیند پذیرش سریع‌تر انجام شود.
آیا امکان عیبیابی خودرو و تشخیص مشکل فنی وجود دارد؟
بله، خودرو قبل از انجام تعمیرات میتواند از نظر فنی بررسی و عیبیابی شود. نوع عیبیابی به مشکل خودرو بستگی دارد و ممکن است شامل بررسی علائم، بازدید فنی و در صورت نیاز استفاده از تجهیزات تشخیصی باشد. پس از مشخص شدن مشکل، میتوان درباره تعمیرات موردنیاز و هزینه آن تصمیمگیری کرد.
آیا قطعات یدکی اصلی خودرو در گروه خودرویی کلهر موجود است؟
گروه خودرویی کلهر خدمات تأمین و فروش قطعات یدکی را برای خودروهای تحت پوشش مجموعه ارائه میکند. هنگام خرید قطعه، بهتر است مدل دقیق خودرو، سال تولید و شماره فنی قطعه بررسی شود تا قطعه مناسب انتخاب شود. در خدمات گارانتی نیز نوع قطعات مورد استفاده باید مطابق ضوابط شرکت سازنده باشد. استفاده از شبکه مجاز و قطعات مورد تأیید، برای خودروهای تحت گارانتی اهمیت ویژه‌ای دارد.
آیا تعویض قطعات مهم مانند اتاق خودرو در کلهر انجام میشود؟
در صورت پذیرش خودرو و امکان انجام کار، مجموعه خدمات مربوط به تعویض قطعات مهم و تعمیرات اساسی را ارائه میکند. تعویض اتاق یا قطعات اصلی خودرو یک فرآیند تخصصی است و باید پس از بررسی کارشناسی، تأیید امکان تعمیر و رعایت الزامات فنی و قانونی انجام شود.
آیا تعویض بلوک سیلندر خودرو انجام میشود؟
تعویض بلوک سیلندر از جمله تعمیرات تخصصی موتور است و انجام آن به وضعیت موتور و تشخیص کارشناس بستگی دارد. در صورت تأیید نیاز به تعویض، انتخاب قطعه مناسب و انجام دقیق فرآیند نصب اهمیت زیادی دارد تا عملکرد موتور مطابق مشخصات فنی خودرو حفظ شود.
صافکاری و نقاشی خودرو در گروه خودرویی کلهر چگونه انجام میشود؟
خدمات صافکاری و نقاشی با توجه به نوع آسیب بدنه انجام میشود. در موارد مناسب، صافکاری بدون رنگ میتواند برای برطرف کردن برخی فرورفتگی‌ها بدون رنگ‌آمیزی مجدد استفاده شود؛ اما انتخاب روش تعمیر به میزان آسیب، محل فرورفتگی و وضعیت رنگ اصلی خودرو بستگی دارد.
آیا صافکاری بدون رنگ برای همه آسیب‌های بدنه مناسب است؟
خیر. صافکاری بدون رنگ برای تمام آسیب‌ها قابل استفاده نیست. اگر رنگ آسیب دیده باشد، فلز بدنه کشیده شده باشد یا شدت ضربه زیاد باشد، ممکن است روش‌های دیگری مانند صافکاری و رنگ‌آمیزی موردنیاز باشد. تشخیص روش مناسب باید پس از بررسی بدنه خودرو انجام شود.
هر آنچه که باید درمورد نکات فنی و عیب یابی خودرو بدانید!
گروه خودرویی کلهر به شما کمک میکند با مطالعه مطالب تخصصی و کاربردی، اطلاعات بیشتری درباره عیبیابی خودرو، نکات فنی، نگهداری و سرویس خودرو به دست آورید و با آگاهی بیشتری از خودروی خود مراقبت کنید.
